StreamLake App 隐私政策

发布日期: 2022 05 月 06 日

欢迎您使用StreamLake App(以下简称或“ 本服务 ”或“ 本软件 ”)。本服务由北京溪流湖科技有限公司(以下简称“ 我们 ”)提供。

【审慎阅读】 我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。《StreamLake隐私政策》(以下简称“ 本隐私政策 ”),阐述了我们对您个人信息的处理规则,以及您享有的权利。 在您在开始使用本软件之前,请您务必认真阅读并充分理解本隐私政策,尤其是加粗的内容。一旦您开始使用本服务,即表示您已充分理解并同意本隐私政策。如您不同意本隐私权保护政策中的任何条款,您应立即停止访问和使用。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

2. 我们如何使用Cookie 和同类技术

3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4. 我们如何保护和存储您的个人信息

5. 您的权利

6. 未成年人个人信息保护

7. 本隐私政策如何更新

8. 适用范围

9. 如何联系我们

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅会出于本隐私政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

您理解并同意,为实现向您提供本服务及相关服务,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用本服务及相关服务。

1.1 账号注册过程中收集、使用的信息

1.1.1 注册本服务账号

当您选择以个人名义或代表您所在的企业创建本服务账号时,您可以通过 手机号码 创建本服务账号,我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效,帮助您完成账号注册。此外我们可能会通过您提供的 手机号码 ,进行电话回访或本服务通知。

1.2 在使用本服务过程中收集的信息

1.2.1 当您自行制作音视频、图片内容(以下简称“ 素材 ”)时,我们需要您授权 相机(摄像头) 麦克风(录音)权限 ,以便您完成素材的拍摄和录制;当您需要使用本地素材时,我们需要您授权您的设备的 相册权限 访问媒体库权限(iOS终端) ,以便您选取使用本地素材;您还可以使用本软件对上述拍摄录制的素材和本地素材进行编辑,编辑后的素材会保存在草稿箱,此时我们需要您授权设备的 存储权限 ,将编辑后的素材保存在本地,我们不会上传、存储您的素材。如您不开启上述权限,您将无法使用对应的功能,但不影响您使用App提供的其他服务。

1.2.2 当你使用本软件时,为了保障您的正常使用,更准确定位并解决您在使用时遇到的问题,改进及优化服务体验,保障您的账号安全,我们可能会收集您的 设备信息(设备型号,操作系统版本,设备品牌,设备 cpu 型号、 Device ID ,读取 网络信息、网络状态 。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,如我们可能会将您的设备信息与您的登录账户相关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。

1.2.3 当您在退出视频播放页面时,视频将会以浮窗方式展示,对此我们需要获取您的使用 悬浮窗权限 。如您选择不开启该权限,您将无法展示悬浮窗,但不影响您使用App提供的其他服务。

1.2.4 当您使用本服务时,我们的服务器会自动记录您的日志信息,例如您的操作点击行为, 您的 IP 地址、移动终端设备信息、操作系统的版本、网络运营商的信息、您访问服务的日期、时间、时长 等。

1.2.5 您理解并同意,我们向您提供的服务是不断迭代更新的,如我们未在上述场景中明示我们需要收集的个人信息,我们将通过本服务中的页面提示、交互设计等方式另行向您明示信息收集的内容、范围和目的并征得您的同意。

1.3 其他目的及用途

在符合如下情形时,我们会根据法律法规的规定,另行事先征求您的同意:

1.3.1 我们将信息用于本隐私政策未载明的其他使用目的、用途;

1.3.2 我们将基于特定使用目的收集而来的信息用于其他使用目的。

1.4 征得您的授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:

(1)  与国家安全、国防安全有关的;

(2)  与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)  与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(4)  出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(5)  所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(6)  从合法公开披露的信息中收集您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)  根据您的要求签订合同所必需的;

(8)  用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(9)  为合法的新闻报道所必需的;

(10)  学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要对外提供学术研究或描述的结果,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(11)  法律法规规定的其他情形。

2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术

2.1 Cookie和同类技术是互联网中的通用常用技术。当您使用本服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符,以收集和存储您的账号信息、搜索记录信息以及登录状态信息。通过Cookie和同类技术可以帮助您省去重复填写账号信息、输入搜索内容的步骤和流程,还可以帮助我们改进服务效率、提升登录和响应速度。

2.2 您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookie。但请注意,如果停用Cookie,您有可能无法享受最佳的服务体验,某些功能的可用性可能会受到影响。我们承诺,我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。

3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 共享和披露

我们不会将您的个人信息向其他任何公司、组织和个人共享,但以下情况除外:

3.1.1 在获得您(以及您的监护人)的明确同意或授权或您主动选择的情况下共享。

3.1.2 在法定情形下的共享。 我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。例如,如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本协议及相关规则的情况,或为保护本服务的用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或本服务相关协议规则披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及本服务已对您采取的措施。例如,若您或您使用的账号上传非法文件、违规文件而严重违反本服务的规则、触犯法律法规和/或违背公序良俗,造成重大社会影响,给本服务造成声誉损失,我们可能会公开披露您的信息与处罚情况。

3.1.3 向我们的关联公司共享您的个人信息。 此类情况下,我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

3.1.4 与供应商、服务提供商和其他合作伙伴的共享。 支持我们业务的软件服务提供商、智能设备供应、系统服务提供商和其他合作伙伴(如硬件厂商、电信运营商、支付服务商、地图服务商等)会获取您的设备信息,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务、支付便利、定位服务或进行学术研究和调查。我们会与共享的对象签署严格的数据保护协议,要求他们按照我们的说明、本隐私权保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。如果我们共享您的个人敏感信息或授权合作伙伴改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

3.1.5 协助处理争议。 例如您使用本服务的行为侵犯他人合法权利或权益,或存在其他违法违规行为的,如适格投诉人、司法机构或行政执法机构提出信息披露请求的,我们会视情况向上述机构或个人提供被投诉用户的联络方式等必要信息,以促成争议的解决。本服务仅在法律有明确规定的情况下承担相应法律责任。

3.2 共享您的个人信息,我们将遵循如下原则:

3.2.1 授权同意原则: 未经您的同意,我们不会共享您的个人信息,除非共享的个人信息是去标识化处理后的信息,且共享的第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。如果第三方使用信息的目的超越原授权同意范围,他们需要重新征得您的同意。

3.2.2 合法正当与最小必要原则: 共享的数据必须具有合法正当目的,且共享的数据以达成目的必要为限。

3.2.3 安全审慎原则: 我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。

3.3 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人但以下情况除外:

3.3.1 在获得明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。

3.3.2 在发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织或个人重新向您征求授权同意。

3.3.3 如发生破产且无数据承接方的,我们将对您的信息做删除处理。

3.4 公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

3.4.1 根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

3.4.2 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明,我们对所有的请求都将进行审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

3.5 共享、转让、披露个人信息是事先征得授权同意的例外

根据相关法律法规的规定,在以下情形中,共享、转让、公开披露的个人信息无需事先征得您的授权同意:

(1)  与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)  与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)  与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(4)  出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)  所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

(6)  其他法律法规等规定的情形。

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

4. 我们如何保护和存储您的个人信息

4.1 技术保护

为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄露、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们会使用加密技术保障个人信息的安全性,我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击,我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。

4.2 安全体系保证

我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术、个人信息安全影响评估等方面多维度提升整个系统的安全性。

4.3 人员安全管理

我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护信息,提供合理的安全保障,我们将尽力做到使您的信息不被泄露、毁损或丢失。我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

4.4 敏感信息及密码保护提示

4.4.1 个人敏感信息保护注意:您在使用我们的服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及到个人信息甚至个人敏感信息,例如您的头像图片上传。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

4.4.2 如本服务账号允许设置账号密码,则请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性,如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、修改或毁坏、导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。如本服务账号为通过手机号及验证码方式注册、登录,则请您勿将验证码告知他人。

4.4.3 您的账号均有安全保护功能,请妥善保管您的账号及密码信息(如有)。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

4.4.4 信息披露提示及密码泄露处理:请注意互联网并非绝对安全的环境 在使用本服务某些服务时,您不可避免的要向对方披露自己的个人信息,如联络方式或电子邮件地址,请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄露,尤其是您的账号及密码发生泄露,请您立即联络我们,以便我们采取相应措施。

4.5 信息安全事件处理

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以告知个人信息主体时,我们会采取合理有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门的要求,上报个人信息安全事件的处理情况。

4.6 我们如何存储您的个人信息

4.6.1 存储地点:我们会按照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的个人信息存储于中华人民共和国境内,且不会将该等信息向境外进行传输。如因业务发展需要,需向境外传输将明确告知并征得您的同意。

4.6.2 存储期限:我们会采取合理可行的措施避免收集无关的个人信息。 我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息,除非您同意延长保留期或受到法律的允许。超出保存期限后,我们将删除您的个人信息或采取技术措施进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。如您在注销账号或删除信息时,我们将依据网络安全法和其他法律法规规定在您删除信息后的法定期限(例如,《网络安全法》采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施,并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月)到期后删除相关数据。

5. 您的权利

在您使用本服务期间,我们会为您提供相应的操作设置,以便您可以查看删除/注销您的相关个人信息授权,您可参考以下操作进行操作。

5.1 访问您的个人信息

特别说明:您只能通过本软件进行功能体验,且账号无社交属性,我们会在您使用手机号码注册账号后,为您的账号自动分配字符串作为昵称或以您提交的名称为昵称,头像采用默认头像,你可以通过你的个人主页进行访问查看。

5.2 删除/注销您的个人信息

如您需要删除您的个人信息,您可以通过点击头像找到“注销账号”即可进行账号注销。在您注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并对您的个人信息进行删除,但法律法规另有规定的除外。

5.2.1 在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1)  如果我们处理个人信息的行为违反法律法规的规定;

(2)  如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3)  如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4)  如果您注销了本服务账号;

(5)  如果我们终止了服务及运营。

5.3 撤回或改变您授权同意的范围

5.3.1 您可以通过修改移动终端设备功能管理、撤回您的授权同意。移动终端设备功能撤回或管理您的授权可能视不同的移动终端而不同。

5.3.2 您理解并同意,每项服务均需要一些基本用户信息方得以完成。除为实现业务功能收集的基本用户信息外,对于额外收集的用户信息的收集和使用,您可以选择撤回您的授权,或修改您的授权范围。您也可以通过注销账号的方式,撤回我们继续收集您用户信息的全部授权。

5.3.3 您理解并同意,当您撤回同意或授权后,将无法继续使用与撤回的同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的用户信息处理。

5.4 注销您的账号

5.4.1 如您需要注销您的账号,您可在本软件内相关页面完成账号注销。您也可以发送邮件联系我们申请注销您的账号。 为确保是用户或者用户授权的人申请注销账号,我们将收集和验证用户和申请人的个人身份信息,最大努力保护用户的权益。我们严格遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定,以上信息仅用于本次账号注销业务。

5.4.2 在您注销账号前,我们将验证您的主体身份、安全状态、设备信息等。我们特别提示,您注销账号的行为是不可逆的行为,一旦您注销您的账号,我们将停止为您提供本服务,并对您的账号相关的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

5.5 投诉举报及响应

5.5.1 当您有其他的投诉、建议或相关问题时,请通过投诉举报邮箱 Support@streamlake.com 与我们联系。我们将尽快审核所涉问题并在验证您的用户身份后15个工作日内予以回复。当然,如您不满意,您也可以向主管机关提出投诉举报。

5.5.2 对于您的合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求我们将视情况收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发信息或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

5.6 访问本隐私政策

我们将在您首次注册本服务账号时,向您提示本隐私政策并由您自主做出同意的决定,另外,您可以在移动应用程序中登录个人帐号,在本软件个人中心随时查看本隐私权保护政策的全部内容。

5.7 有权获得停止运营的告知

如果本服务终止服务或运营,我们将及时停止收集您的个人信息的活动,井且会至少提前三十日将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并在终止服务或运营后对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

6. 未成年人个人信息保护

6.1 我们重视未成年人的个人信息保护,在您使用我们的服务过程中,我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,在您使用本服务之前,您应在您的父母或者其他监护人的监护、指导下仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下向我们提供信息。

6.2 我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享、转让或披露未成年人的个人信息。如果我们发现在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。

7. 本隐私政策如何更新

7.1 我们可能会适时对本隐私政策进行修订,未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所享有的权利。

7.2 在隐私政策更新后,我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示变更的隐私政策,以便您及时了解本隐私政策的最新版本,我们还会更新本隐私政策顶部的 发布日期 。如您继续使用我们的服务表示同意接受修订后的本隐私政策的内容,但是如果更新的内容需要采集视频、获取通讯录、联系方式、地理位置等个人敏感信息,我们仍会再次以显著方式征求您的同意。

7.3 对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于短信、私信、在登录页面以弹窗做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)  我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)  我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有变更;

(3)  个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)  您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)  我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(6)  个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时;

8. 适用范围

8.1 本隐私政策之解释与适用,以及与本隐私政策有关的争议,均应依照 中华人民共和国法律 予以处理,本隐私政策仅适用于您在中华人民共和国境内使用本服务的情形。本隐私政策可能存在多种语言版本,如各语言版出现不一致或冲突, 以中文版本为准

8.2 本隐私政策中的标题仅为方便及阅读而设,并不影响本隐私政策中任何规定的含义或解释。

8.3 本隐私政策不适用于本服务中链接到其他第三方产品或服务,如您使用这些第三方产品或服务(包括您向这些第三方提供的任何个人信息),将受这些第三方的服务条款及隐私政策的约束(而非本隐私政策),具体规定请您仔细阅读第三方的条款,请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要情况下向第三方提供。

9. 如何联系我们

9.1 如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,您可以将您的问题发送至 Support@streamlake.com 。我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后十五个工作日内予以回复。

9.2 如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您和我们均同意将该等事项提交 北京市海淀区人民法院诉讼解决 ,如该等事项超过了北京市海淀区人民法院的管辖范围的,您和我们均同意将该等事项提交至北京市有管辖权的人民法院管辖。